وفقًا لقوانين أوكرانيا، لا يمكن إرجاع الأقمشة المقصوصة إلا في حالة عيب مصنعي مؤكَّد. يمكن إرجاع الرولات الكاملة غير المفتوحة بتغليفها الأصلي وبطاقاتها خلال 14 يومًا من الاستلام.
نفحص الجودة بدقّة قبل الشحن. وإذا اكتشفت عيبًا مصنعيًا — بقعًا أو فجوات في الخيوط أو عدم تطابق اللون — نقوم فورًا باستبدال الرول مجانًا أو نمنحك خصمًا إضافيًا أو نعيد المبلغ.
لإتمام الإرجاع أو الاستبدال بالضمان، تواصل مع دعم B2B لدينا. نضمن حماية المشتري وشروط استبدال عادلة لمصانع الخياطة والأتيليهات والمصمّمين.